
Preguntas Frecuentes
Preguntas Frecuentes
Nuestro programa de editar online se inicia directamente en tú navegador de Internet, sin necesidad de descargarlo ni instalarlo en tu ordenador. Este editor es muy intuitivo y sencillo, ideal para cualquier smartphone o tablet para personalizar tu regalo de manera más rápida posible, perfecto para crear tu regalo al instante.
Este editor es de la última generación y solo requiere conexión a internet. Todos los proyectos se guardan automáticamente durante 24h sin necesidad de registrarse (siempre y cuando no se eleminan las cookies).
En formato *.JPG, *.JPEG, *PNG.
Aconsejamos subir imágenes tal y como salen de la cámara de fotos o smartphone sin reducir. Normalmente se trata de unas dimensiones 3200 x 2500 píxeles y tamaño unos aprox. 3MB.
No se puede subir una imagen con tamaño superior a 15MB.
Si. Puedes conectarte a tus recursos preferidos y transferir directamente tus fotografías sin necesidad de descargarlas previamente a tu ordenador.
No. Una vez envías tu pedido y se realiza el pago correctamente, tu proyecto entra en un proceso de producción automatizado y no hay posibilidad de detener la producción. Por favor, asegúrate de que tu proyecto es 100% correcto antes de enviar el pedido.
Para solucionarlo, ponte en contacto con nosotros a través de nuestro formulario de contacto y atenderemos tu consulta. Te lo cambiaremos por el artículo correcto lo antes posible y sin coste alguno.
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